Existe mesmo um "horário nobre" para postar nas redes sociais?
agosto 18, 2014 |
| Foto: Site Canal Tech / Reprodução. |
Na seção Café Convidado desta semana, o empresário e co-fundador da agência Resultados Digitais, Eric Santos,
especializado em marketing digital, dá algumas dicas sobre qual é o melhor
horário para produtores de conteúdo interagirem com o seu público nas redes
sociais e no envio de newsletter. Para Eric, não existe um “horário nobre”, mas
sim um horário em que se observa que há mais propensão do público a interagir
com aquilo que é divulgado nas mídias sociais – e isso pode variar de produto
para produto. Abaixo, confira o artigo:
Quais são os melhores horários para
postar nas redes sociais?
Por Eric Santos*
Um
dos principais desafios do Marketing de
Conteúdo é definir um calendário de publicação e divulgação dos seus
conteúdos, tanto em estratégias de mídias sociais quanto de e-mail marketing.
Identificar quais são os melhores dias e horários para interagir com o seu
público é fundamental para alavancar os resultados de uma estratégia de
conteúdo, principalmente se você busca metas reais de geração de Leads e volume
de vendas.
É
preciso entender em quais horários o seu conteúdo terá menor concorrência e que
o seu leitor estará mais propenso a ler. Nos e-mails, por exemplo, o ideal é
chegar ao seu público quando a caixa está mais vazia, naqueles horários que ele
já limpou o lixo e deixou apenas o que realmente quer ler, assim a
probabilidade do seu e-mail ser lido será maior. Já
nas mídias sociais, é importante identificar quando seu público está mais
ativo, em que momentos do dia ele está mais entediado, por exemplo, no caminho
para o trabalho ou para casa.
Tome
cuidado com a armadilha: de tempos em tempos são divulgadas tabelas de melhores
horários e dias da semana para interagir com o público, e todos seguem as
mesmas dicas. Ou seja, os melhores horários passam a ser os mais concorridos, e
talvez, essa não seja a melhor estratégia para o seu negócio. Ainda
assim, é importante acompanhar essas tendências, pois não adianta querer se
destacar do todo e não ter público nenhum lendo seu conteúdo em horários
alternativos.
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| Foto: Blog Videobes / Reprodução. |
O
que sugiro é acompanhar esses estudos e relatórios, avaliar como seus
concorrentes estão fazendo, levantar o histórico das suas próprias interações e
testar diferentes combinações de horários, canais e formatos diferentes. Afinal,
o sucesso do seu conteúdo não depende do momento que você posta. Esses testes
são a forma mais precisa e personalizada para saber o que funciona ou não para
sua empresa.
Outro
ponto relevante é mirar em referências similares ao seu tipo de negócio. Não
faz sentido acompanhar as melhores práticas de uma empresa ou do mercado B2C se
o seu negócio é B2B, com um modelo de vendas mais complexo do que, por exemplo,
a venda de tênis ou refrigerante para o consumidor final.
Para
cada objetivo o público tem um comportamento diferente também. Tem momentos em
que ele está mais interessado em diversão, descontração e propenso a buscar
conteúdos de interesse pessoal, e outros em que está preocupado em melhorar ou
resolver alguma questão da empresa onde trabalha como contratar um serviço ou
um software. É
esse tipo de comportamento que precisa ser identificado para interagir com um
possível Lead ou cliente no momento certo com o conteúdo certo.
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| Foto: Blog Tec Tudo / Reprodução. |
Alguns
dos canais como o Facebook e algumas ferramentas de e-mail já possuem
relatórios próprios que podem lhe auxiliar na análise de resultados para tomada
de decisão sobre como planejar de forma mais efetiva seu calendário de
publicação de conteúdo. Para ter relatórios mais aprofundados e ter mais
controle sobre a gestão da sua estratégia
de Marketing de Conteúdo, invista em uma ferramenta de Marketing
Digital.
Assim
você poderá automatizar a publicação de posts, monitorar o que o público está
falando sobre sua empresa, monitorar concorrentes e segmentos nas mídias,
receber resumos por e-mail, além de acompanhar o crescimento da sua empresa nas
mídias sociais e saber os resultados reais que cada canal está trazendo em
geração de Leads e clientes, muito além de cliques, “curtir” e “compartilhar”.
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*Perfil: Eric Santos é Engenheiro de
Controle e Automação formado pela Universidade Federal de Santa Catarina. Nos
últimos dez anos, dirigiu Startups e criou produtos nas áreas de Internet,
mobile e marketing, em empresas no Brasil, Estados Unidos e Índia. Mais
recentemente, é co-fundador e CEO da Resultados
Digitais, plataforma de Marketing Digital para Médias e Pequenas Empresas.
Santos palestra sobre Marketing Digital de Resultados.- Para participar da seção Café Convidado, do blog Café com Notícias, basta enviar para o e-mail wander.veroni@gmail.com com um material de sua autoria. Pode ser uma reportagem (texto, áudio ou vídeo), artigo, crônica, fotografias, peças publicitárias, documentário, VT publicitário, spot, jingle, videocast ou podcast. Mas, atenção: pode participar estudantes de Comunicação Social (qualquer habilitação: jornalismo, publicidade, relações públicas, marketing, Rádio e TV, Cinema, Produção Editorial e Design Gráfico), profissionais recém-formados ou profissionais mais experientes de qualquer outra profissão. Participe e seja meu convidado para tomarmos um Café! OBSERVAÇÃO: Por ser editor responsável pelo Café com Notícias, o material enviado está sujeito a sofrer edição final para adequação da linha editorial abordada neste espaço.
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Jornalista
1 comentários
Considero este um artigo muito interessante para observar a melhor estratégia de sucesso na divulgação de conteúdo pela web tanto para quem têm um perfil mais profissional quanto para casos iniciais. Não chega a ser necessariamente uma receita do sucesso, mas nos dá uma ideia de como melhorar o potencial de crescimento e, portanto, de visibilidade do conteúdo divulgado.
ResponderExcluirAcompanho constantemente as estatisticas do meu blog durante a divulgação e percebo que em horários entre 20h e 22h a visitação é maior principalmente de redes como facebook e twitter mas o mesmo também ocorre, só que em escala um pouco menor, durante o período da manhã em horários alternados.
Obrigado por compartilhar um artigo tão interessante.