#Copa2014: Pesquisa revela o comportamento dos torcedores do Mundial nas redes sociais
julho 04, 2014Foto: Site Diário do Turismo / Reprodução. |
Rede social é diálogo. E por ser
diálogo gera engajamento e interação entre os usuários. Para tentar entender o
comportamento do internauta brasileiro na web durante a Copa do Mundo da FIFA 2014™, a empresa
de inteligência digital Gauge
produziu uma pesquisa inédita que investiga a percepção dos brasileiros nas
redes antes, durante e após os jogos do Brasil.
A pesquisa revela dados curiosos,
tais como o perfil dos internautas comentaristas durante o jogo do Brasil
divididos, por exemplo, em boleiro, zé graça, apaixonado, tiete e corneteiro. Além disso, o estudo mostra
quais os jogadores estão na boca da torcida, como o internauta vê os atletas dentro
do campo e quais são os assuntos mais falados pelos internautas quando a
seleção brasileira está em campo.
"Há resultados surpreendentes sobre como os usuários
de redes sociais veem os jogadores e se identificam com eles. Alguns jogadores
como, por exemplo, o zagueiro David Luiz, que são foco frequente da cobertura
da imprensa e contam com diversos patrocínios de marcas, não figuraram nem
entre os cinco mais citados nas redes sociais no período analisado. Por outro
lado, jogadores muito citados, como o Hulk, possuem poucos patrocinadores”, observa o diretor-executivo da Gauge, Dante Calligaris.
Ainda, segundo o executivo, a
expectativa é que os dados colhidos possam servir como embasamento para as
empresas repensarem seus investimentos em marketing e as formas de aumentar o
engajamento dos consumidores com suas marcas.
“O diferencial do nosso estudo é contextualizar os dados quantitativos,
analisando critica e individualmente o teor de cada postagem. Desta forma,
conseguimos ir mais fundo no lado emocional do torcedor nas redes sociais e nas
formas que ele se relaciona com a seleção e seus ídolos”, conclui Dante
Calligaris.
Metodologia
Para a pesquisa #Tátendocopa, a Gauge
utilizou um sistema próprio de monitoramento de redes sociais como forma de
garantir a assertividade na segmentação, mapeamento e captura para coletar
2.012.854 menções no Facebook e Twitter de usuários de idades e perfis
diversos 1 hora antes dos jogos, durante e 1 hora depois do término das
partidas.
A seleção foi feita a partir da busca
de palavras-chaves pré-definidas. Foram estabelecidas cerca de 20 palavras para
cada jogador e treinador que fazem parte do universo da seleção brasileira. O
tratamento dos dados foi feito considerando-se uma amostra para cada rede, com
margem de erro de 5% e nível de segurança de 95%.
A classificação da amostra abordou
todos os assuntos que envolviam os momentos dos jogos do Brasil. Para facilitar
a compreensão desses dados, a Gauge criou três infográficos bem humorados sobre
o estudo. Confira:
Infográfico #1:
Infográfico #2:
Infográfico #3:
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Jornalista
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