Café na Web – Black Friday e Cyber Monday aumentam as vendas, mas lojistas trolam consumidores
novembro 25, 2012
Em sua terceira edição no Brasil, o Black Friday 2012 ajudou a movimentar
as principais lojas do varejo e, ao mesmo tempo, foi alvo de polêmica. Tudo
porque vários consumidores começaram a denunciar que algumas lojas – tanto físicas,
quanto na internet, estavam maquiando os descontos para parecer que há um grande
saldão quando, na verdade, a redução do preço nunca existiu. Uma pena. Talvez,
esse seja esta a edição de maior divulgação e os comerciantes, ao que parece, não
entenderam o espírito da coisa. Lamentável!
O Black Friday existe desde 1961 nos Estados Unidos e acontece na
primeira sexta-feira, após o feriado de
Ação de Graças. Trata-se de um período em que várias lojas abrem uma
temporada de saldão com o intuito de limpar os estoques para os novos produtos
que chegarão às prateleiras. A data, inclusive, é uma ótima opção para comprar
os presentes de Natal ou comprar
aquele tão sonhado produto por um preço mais acessível.
O portal Busca de Descontos
é o responsável por trazer o Black Friday
para o Brasil. Nos dois primeiros anos, a ação se concentrou no varejo online.
Mas esse ano, tanto as lojas físicas, quanto as da internet resolveram participar. Até mesmo
outras lojas que não estão cadastradas oficialmente resolveram aderir sob a
prerrogativa de aumentar as vendas de fim de ano.
Porém, muitas empresas usaram “da
esperteza” para ganhar em cima do consumidor e forjaram descontos aumentando os
preços há algumas semanas antes para que no dia do evento parecesse que houve
um desconto de mais de 50%, quando na verdade o produto está sendo vendido pelo
preço original.
A prática tem sido amplamente divulgada
nas redes sociais, onde consumidores estão apontando as lojas físicas e online
que estão trolando o Black Friday no
Brasil. O nível de reclamação foi tão alto que até o Procon de São Paulo
teve que notificar várias lojas bastante conhecidas do consumidor/internauta
por maquiarem os preços de forma escancarada.
Mesmo com esse problema, o Black Friday brasileiro pode ser
considerado um sucesso de vendas: as primeiras 12 horas deste ano superaram as
vendas da edição de 2011, quando o faturamento foi de R$ 100 milhões. A empresa de consultoria e-bit projeta vendas de R$ 135 milhões para 2012. O Black Friday 2012 reuniu 300 lojas
virtuais (marca bem superior aos 50 parceiros do ano passado), cada uma
anunciando ofertas que poderiam chegar a 75%.
Ainda no ritmo de descontos do Final de Ano, nesta segunda-feira
(26/11), acontece apenas na internet o Cyber Monday. A ideia é oferecer liquidações de
mais de 70% de desconto apenas para as lojas virtuais. Também nascido nos
Estados Unidos, a promoção acontece sempre na segunda-feira após o feriado de Ação de Graças. Com a duração de 24h, a
expectativa dos organizadores é que as pessoas que não conseguiram comprar na Black Friday, consigam achar os seus
descontos via web.
E a pergunta que não quer calar: será
que o Cyber Monday repetirá
os mesmos equívocos do Black Friday brasileiro?
É esperar para ver, ou melhor: comprar. Viva o consumismo de fachada....rs
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Jornalista
10 comentários
Teve loja que falou que estava no Black Friday, mas na verdade não deu nem 10% de desconto, nem na loja física, muito menos na internet. E o povo que não pesquisa antes de comprar levou ferro....vi muita reclamação nas redes sociais. Os comerciantes trolaram o próprio evento. Só no Brasil mesmo...rs
ResponderExcluirSó quero ver se o Cyber Monday vai ter os descontos que Black Friday no Brasil prometeu e não cumpriu. A ideia é bacana, mas esse negócio de sempre querer levar vantagem em tudo estraga as coisas...
ResponderExcluirÉ uma pena ver que o Black Friday foi trolado pelos próprios lojistas que não deram o desconto prometido e apenas maquiaram os preços. Nos Estados Unidos tem gente que espera essa data só para comprar os produtos de tecnologia a um preço mais em conta. O povo está mais do que certo de denunciar o esquema.
ResponderExcluirNem perdi meu tempo participando dessa promoção furada. Independente se é Black Friday ou qualquer outra data o povo tem que pesquisar antes de comprar. Temos que valorizar o nosso dinheiro suado.
ResponderExcluirPara não ser injusto, alguns produtos estavam com desconto bacana no Black Friday, já outros estavam com preço maquiado. Cabe o consumidor pesquisar....eu consegui encontrar livros e o smartphone que eu queria com um desconto de quase 30%. Melhor do que nada.
ResponderExcluirPior do que ter os preços maquiados foi ver muitos sites dessas grandes redes varejistas fora do ar. Tive a maior dificuldade de finalizar uma compra. Vi que o site estava falando desse desconto de Black Friday, mas o tablet que comprei estava no mesmo preço que já havia pesquisado há uns dois meses atrás.
ResponderExcluirSe eu tivesse recebido o meu 13o terceiro tinha arriscado a comprar alguma coisa no Black Friday....só no final do mês mesmo que vou poder fazer essa gracinha...hauhauhau
ResponderExcluirComprei um Smartphone na Americanas.com.br de r$ 1299,00 por r$ 825,00 (Desconto de 36% aproximadamente). Já estava olhando desde o lançamento do aparelho e foi o melhor preço que achei no Black Friday. Pra mim valeu, mas vi muita pilantragem nos preços realmente.
ResponderExcluirEncontrei algumas coisas com preços escandalosamente baratos, alguns, no entanto, se mantiveram iguais. Mas foi dificil comprar, era tanta gente nos sites que demorei horas pra fechar um pedido!
ResponderExcluirJá eu... Não comprei nadica de nada, mal olhei os sites rsrsrsrs. Vou às compras em janeiro, mês da liquidação pós natal.
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