Café na Web – Black Friday e Cyber Monday aumentam as vendas, mas lojistas trolam consumidores

novembro 25, 2012



Em sua terceira edição no Brasil, o Black Friday 2012 ajudou a movimentar as principais lojas do varejo e, ao mesmo tempo, foi alvo de polêmica. Tudo porque vários consumidores começaram a denunciar que algumas lojas – tanto físicas, quanto na internet, estavam maquiando os descontos para parecer que há um grande saldão quando, na verdade, a redução do preço nunca existiu. Uma pena. Talvez, esse seja esta a edição de maior divulgação e os comerciantes, ao que parece, não entenderam o espírito da coisa. Lamentável!

O Black Friday existe desde 1961 nos Estados Unidos e acontece na primeira sexta-feira, após o feriado de Ação de Graças. Trata-se de um período em que várias lojas abrem uma temporada de saldão com o intuito de limpar os estoques para os novos produtos que chegarão às prateleiras. A data, inclusive, é uma ótima opção para comprar os presentes de Natal ou comprar aquele tão sonhado produto por um preço mais acessível.

O portal Busca de Descontos é o responsável por trazer o Black Friday para o Brasil. Nos dois primeiros anos, a ação se concentrou no varejo online. Mas esse ano, tanto as lojas físicas, quanto as da internet resolveram participar. Até mesmo outras lojas que não estão cadastradas oficialmente resolveram aderir sob a prerrogativa de aumentar as vendas de fim de ano.

Porém, muitas empresas usaram “da esperteza” para ganhar em cima do consumidor e forjaram descontos aumentando os preços há algumas semanas antes para que no dia do evento parecesse que houve um desconto de mais de 50%, quando na verdade o produto está sendo vendido pelo preço original.

A prática tem sido amplamente divulgada nas redes sociais, onde consumidores estão apontando as lojas físicas e online que estão trolando o Black Friday no Brasil. O nível de reclamação foi tão alto que até o Procon de São Paulo teve que notificar várias lojas bastante conhecidas do consumidor/internauta por maquiarem os preços de forma escancarada.

Mesmo com esse problema, o Black Friday brasileiro pode ser considerado um sucesso de vendas: as primeiras 12 horas deste ano superaram as vendas da edição de 2011, quando o faturamento foi de R$ 100 milhões. A empresa de consultoria e-bit projeta vendas de R$ 135 milhões para 2012. O Black Friday 2012 reuniu 300 lojas virtuais (marca bem superior aos 50 parceiros do ano passado), cada uma anunciando ofertas que poderiam chegar a 75%.

Ainda no ritmo de descontos do Final de Ano, nesta segunda-feira (26/11), acontece apenas na internet o Cyber Monday. A ideia é oferecer liquidações de mais de 70% de desconto apenas para as lojas virtuais. Também nascido nos Estados Unidos, a promoção acontece sempre na segunda-feira após o feriado de Ação de Graças. Com a duração de 24h, a expectativa dos organizadores é que as pessoas que não conseguiram comprar na Black Friday, consigam achar os seus descontos via web.

E a pergunta que não quer calar: será que o Cyber Monday repetirá os mesmos equívocos do Black Friday brasileiro? É esperar para ver, ou melhor: comprar. Viva o consumismo de fachada....rs




Gostou do Café com Notícias? Então, siga-me no Twitter, curta a Fan Page no Facebook, circule o blog no Google Plusassine a newsletter e participe da comunidade no Orkut.




Jornalista

MAIS CAFÉ, POR FAVOR!

10 comentários

  1. Teve loja que falou que estava no Black Friday, mas na verdade não deu nem 10% de desconto, nem na loja física, muito menos na internet. E o povo que não pesquisa antes de comprar levou ferro....vi muita reclamação nas redes sociais. Os comerciantes trolaram o próprio evento. Só no Brasil mesmo...rs

    ResponderExcluir
  2. Só quero ver se o Cyber Monday vai ter os descontos que Black Friday no Brasil prometeu e não cumpriu. A ideia é bacana, mas esse negócio de sempre querer levar vantagem em tudo estraga as coisas...

    ResponderExcluir
  3. É uma pena ver que o Black Friday foi trolado pelos próprios lojistas que não deram o desconto prometido e apenas maquiaram os preços. Nos Estados Unidos tem gente que espera essa data só para comprar os produtos de tecnologia a um preço mais em conta. O povo está mais do que certo de denunciar o esquema.

    ResponderExcluir
  4. Nem perdi meu tempo participando dessa promoção furada. Independente se é Black Friday ou qualquer outra data o povo tem que pesquisar antes de comprar. Temos que valorizar o nosso dinheiro suado.

    ResponderExcluir
  5. Para não ser injusto, alguns produtos estavam com desconto bacana no Black Friday, já outros estavam com preço maquiado. Cabe o consumidor pesquisar....eu consegui encontrar livros e o smartphone que eu queria com um desconto de quase 30%. Melhor do que nada.

    ResponderExcluir
  6. Pior do que ter os preços maquiados foi ver muitos sites dessas grandes redes varejistas fora do ar. Tive a maior dificuldade de finalizar uma compra. Vi que o site estava falando desse desconto de Black Friday, mas o tablet que comprei estava no mesmo preço que já havia pesquisado há uns dois meses atrás.

    ResponderExcluir
  7. Se eu tivesse recebido o meu 13o terceiro tinha arriscado a comprar alguma coisa no Black Friday....só no final do mês mesmo que vou poder fazer essa gracinha...hauhauhau

    ResponderExcluir
  8. Comprei um Smartphone na Americanas.com.br de r$ 1299,00 por r$ 825,00 (Desconto de 36% aproximadamente). Já estava olhando desde o lançamento do aparelho e foi o melhor preço que achei no Black Friday. Pra mim valeu, mas vi muita pilantragem nos preços realmente.

    ResponderExcluir
  9. Encontrei algumas coisas com preços escandalosamente baratos, alguns, no entanto, se mantiveram iguais. Mas foi dificil comprar, era tanta gente nos sites que demorei horas pra fechar um pedido!

    ResponderExcluir
  10. Já eu... Não comprei nadica de nada, mal olhei os sites rsrsrsrs. Vou às compras em janeiro, mês da liquidação pós natal.

    ResponderExcluir